Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Gäste — gesammelt aus über 1 000 Gesprächen
Zimmer und Apartments
Wie viele Apartments hat das Anwesen?+
Das Anwesen umfasst 11 separate Apartments verschiedener Typen: von gemütlichen Studios für zwei Personen bis zu geräumigen Maisonetten für Familien bis zu 6 Personen. Gesamtkapazität des Anwesens — bis zu 50 Gäste gleichzeitig.Alle Apartments ansehen →
Wie viele Personen fasst jedes Apartment?+
N8: 2 Gäste. N6-7: 2 Erwachsene + 2 Kinder oder 3 Erwachsene. N1-4, N9: bis zu 4 Personen. N5, N10: bis zu 5 Personen (6 mit Aufpreis). N11: bis zu 5 Personen (6 mit Aufpreis).
Gibt es Heizung und Kamin?+
Alle Apartments sind mit Fußbodenheizung ausgestattet. Einige Apartments verfügen zusätzlich über einen Kamin für besondere Gemütlichkeit.
Gibt es eine Küche in den Apartments?+
Alle Apartments verfügen über einen Multikocher oder eine Mikrowelle (nach Wahl), Wasserkocher, Geschirr und Kühlschrank. Apartment N8 — das einzige mit Vollküche und elektrischem Kochfeld.
Buchung und Verfügbarkeit
Wie bucht man ein Apartment?+
Schreiben Sie uns über das Formular auf der Website, Viber, Telegram oder Instagram. Wir bestätigen die Verfügbarkeit und senden Ihnen die Zahlungsdaten für die Anzahlung.Kontaktieren Sie uns →
Welche Anzahlung ist erforderlich?+
Vorauszahlung für 2 Nächte auf das FOP-Geschäftskonto per Banküberweisung. Die Zahlungsdaten senden wir Ihnen über Viber oder Telegram. Den Restbetrag begleichen Sie bei der Anreise.
Wann sollte man am besten für den Sommer buchen?+
Sommerbuchungen beginnen ab Januar–März. Der Juli ist zuerst ausgebucht. Wir empfehlen, so früh wie möglich zu buchen.
Wie lang ist der Mindestaufenthalt?+
Mindestaufenthalt — 2 Nächte.
Preise und Rabatte
Was kostet die Übernachtung?+
Der Preis gilt pro Apartment (nicht pro Person). Aktuelle Apartmentpreise finden Sie auf der Seite Preise.Aktuelle Preise ansehen →
Gibt es Rabatte?+
Frühlingsrabatte (April–Mai): ab 7 Nächten — minus 10 %, ab 10 Nächten — minus 15 %. Im Sommer keine Rabatte. Für Militärangehörige gilt der Rabatt ganzjährig, außer im Sommer.
Wie erfolgt die Bezahlung?+
Vorauszahlung für 2 Nächte auf das FOP-Geschäftskonto per Banküberweisung. Die Zahlungsdaten senden wir Ihnen nach Buchungsbestätigung über Viber oder Telegram. Den Restbetrag begleichen Sie bei der Anreise.
Kinder und Familien
Kann man mit Kindern kommen?+
Ja, Kinder jeden Alters sind herzlich willkommen! Ein Kinderbett wird kostenlos bereitgestellt. Auf dem Gelände befinden sich ein Kinderspielplatz und ein aufblasbares Kinderbecken.Kinderspielplatz →
Ist der Pool sicher für Kinder?+
Die Pooltiefe beträgt gleichmäßig 1,5 m. Für Kinder empfehlen wir Schwimmflügel. Außerdem gibt es ein aufblasbares Kinderbecken für Kleinkinder.Pool →
Verpflegung
Ist Verpflegung inbegriffen?+
Verpflegung ist nicht im Preis inbegriffen. Rund um das Anwesen — 7+ Restaurants und Cafés in 1–5 Minuten zu Fuß, Lebensmittelgeschäfte und ein Markt. Das Restaurant „Vatra" (Apartel) liefert das Frühstück auf die Terrasse (300 ₴/Person).Vollständiger Guide: wo essen →
Wo ist das nächstgelegene Restaurant?+
Café „Perle Zakarpatiens" — buchstäblich das Nachbarhaus (Kottedschna-Straße 8). Restaurant „Vatra" (Apartel) — 1–2 Minuten zu Fuß.Alle Restaurants in der Nähe →
Kann man Frühstück bestellen?+
Ja. Das Restaurant „Vatra" (Apartel) bietet ein Buffet — 300 ₴ pro Person mit Lieferung direkt auf die Terrasse Ihres Apartments. Eis und Getränke werden auch zu den Liegen am Pool gebracht.Mehr über die Verpflegung →
Wo kann man Lebensmittel kaufen?+
3 Lebensmittelgeschäfte und ein täglicher Markt in 3–7 Minuten zu Fuß. Auf dem Markt — regionales Gemüse, Obst, Käse und Honig. Im Apartment N8 gibt es eine Vollküche zum Selberkochen.Apartment mit Küche (N8) →
Kann man im Apartment kochen?+
Multikocher oder Mikrowelle (nach Wahl), Wasserkocher, Geschirr und Kühlschrank — in allen Apartments. Vollküche mit Elektroherd — nur in N8. Auf dem Gelände — kostenloser Grill mit Pavillon.Pavillon mit Grillplatz →
Mineralwasser von Shayan
Wo befindet sich der Mineralwasser-Trinkbrunnen?+
Die Trinkhalle des Mineralwassers „Shayanska" — 5 Gehminuten vom Anwesen, auf dem Gelände des Sanatoriumskomplexes. Wasser mit Hydrogenkarbonat-Zusammensetzung (vergleichbar mit Borjomi, Jessentuki, Vichy).Mehr über Shayan →
Pool und Erholung
Wann ist der Pool geöffnet?+
Der Pool ist von April bis Oktober geöffnet. Gleichmäßige Tiefe von 1,5 m. Zugang kostenlos nur für Gäste der Anlage.Mehr über den Pool →
Gibt es ein Kinderbecken?+
Ja, auf dem Gelände gibt es ein aufblasbares Kinderbecken für Kleinkinder. Der Hauptpool hat eine Tiefe von 1,5 m — für Kinder empfehlen wir Schwimmflügel.
WLAN und Stromversorgung
Gibt es WLAN?+
Ja, kostenloses WLAN ist auf dem gesamten Gelände des Anwesens verfügbar, einschließlich Pool und Pavillon.WLAN auf dem Gelände →
Was passiert bei Stromausfall?+
Das Anwesen ist mit einem DEYE Hybrid-Wechselrichter und Lithium-Batterien ausgestattet (kein Generator — geräuschlos, ohne Abgase). Beleuchtung, Wi-Fi, Warm-/Kaltwasser, Kühlschrank und Geräteladung funktionieren bei Stromausfällen weiter. 4-Tonnen-Wasserreserve.DEYE — Licht rund um die Uhr ohne Blackouts →
Grillplatz und Pavillon
Gibt es einen Grill für Schaschlik?+
Ja, auf dem Gelände befindet sich ein Holzpavillon mit Grillplatz. Die Nutzung ist für Gäste des Anwesens kostenlos.Pavillon mit Grillplatz →
Parkplatz
Gibt es einen Parkplatz?+
Ja, ein privater Parkplatz mit Videoüberwachung ist im Übernachtungspreis inbegriffen. Jedes Apartment hat seinen eigenen Stellplatz.Parkplatz →
Haustiere
Darf man einen Hund mitbringen?+
Kleine, gut erzogene Hunde sind erlaubt: Yorkie, Spitz, Chihuahua, Jack Russell usw. Große Hunde — in der Regel nein. Hunde bitte an der Leine führen. Hundeauslaufplatz — gegenüber dem Anwesen.
Anreise
Wie kommt man nach Shayan?+
Mit dem Zug oder Bus nach Chust, dann 14 km mit dem Taxi (ab 350 UAH). Mit dem Auto — Navigation zum Dorf Schajan, Kotedschna-Straße 10, Bezirk Chust, Region Transkarpatien.Mehr über Shayan →
Check-in und Check-out
Wann sind Check-in und Check-out?+
Check-in ab 15:00, Check-out bis 12:00. Gepäck kann bei Bedarf aufbewahrt werden.
Stornierung der Buchung
Kann man die Buchung stornieren?+
Die Anzahlung ist nicht erstattungsfähig. Eine Umbuchung der Daten ist jedoch möglich, wenn Sie mindestens 7 Tage vorher Bescheid geben.
Jahreszeiten und Wetter
Wann ist die beste Reisezeit?+
Das Anwesen ist ganzjährig geöffnet. Sommer — Pool, Bergwanderungen, Aktivurlaub. Frühling und Herbst — Mineralwasser, Ruhe, Rabatte. Winter — Kamin, Fußbodenheizung, Thermalquellen, Skigebiete in der Nähe.
Zusätzliche Dienstleistungen
Gibt es einen Wäscheservice?+
Ja, ein Wäscheservice ist gegen Aufpreis verfügbar.