Часті запитання
Відповіді на найпопулярніші запитання від наших гостей — зібрані з понад 1 000 діалогів
Номери та апартаменти
Скільки апартаментів у садибі?+
Садиба налічує 11 окремих апартаментів різних типів: від затишних студій для двох до просторих дуплексів для сімей до 6 осіб. Загальна місткість садиби — до 50 гостей одночасно.Дивитись усі апартаменти →
Яка місткість кожного апартаменту?+
N8: 2 гості. N6-7: 2 дорослих + 2 дітей або 3 дорослих. N1-4, N9: до 4 осіб. N5, N10: до 5 осіб (6 з додатковою оплатою). N11: до 5 осіб (6 з додатковою оплатою).
Чи є опалення та камін?+
У всіх апартаментах встановлена тепла підлога. Деякі апартаменти також мають камін для додаткового затишку.
Чи є кухня в апартаментах?+
В усіх апартаментах є мультиварка або мікрохвильовка (на вибір), чайник, посуд та холодильник. Апартамент N8 — єдиний з повноцінною кухнею та електричною варильною поверхнею.
Бронювання та наявність
Як забронювати апартамент?+
Напишіть нам через форму на сайті, Viber, Telegram або Instagram. Ми підтвердимо наявність та надішлемо реквізити для передоплати.Написати нам →
Яка передоплата потрібна?+
Передоплата за 2 ночі на рахунок ФОП (банківський переказ). Реквізити надсилаємо через Viber або Telegram. Решту суми сплачуєте при заїзді.
Коли краще бронювати на літо?+
Бронювання на літо починається з січня-березня. Липень заповнюється першим. Рекомендуємо бронювати якомога раніше.
Який мінімальний термін проживання?+
Мінімальний термін проживання — 2 ночі.
Ціни та знижки
Скільки коштує проживання?+
Ціна вказана за апартамент (не за особу). Актуальні ціни за апартамент дивіться на сторінці Ціни.Дивитись актуальні ціни →
Чи є знижки?+
Весняні знижки (квітень-травень): від 7 ночей — мінус 10%, від 10 ночей — мінус 15%. Влітку знижок немає. Військовим знижка діє цілий рік, окрім літа.
Як здійснюється оплата?+
Передоплата за 2 ночі на рахунок ФОП (банківський переказ). Реквізити надсилаємо через Viber або Telegram після підтвердження бронювання. Решту суми сплачуєте при заїзді.
Діти та сім'ї
Чи можна з дітьми?+
Так, діти будь-якого віку вітаються! Дитяче ліжечко надається безкоштовно. На території є дитячий майданчик та надувний дитячий басейн.Дитячий майданчик →
Чи безпечний басейн для дітей?+
Глибина басейну — 1,5 м рівномірно. Дітям рекомендуємо використовувати нарукавники. Також є надувний дитячий басейн для малюків.Басейн →
Харчування
Чи включене харчування?+
Харчування не включене у вартість. Навколо садиби — 7+ ресторанів та кафе в 1-5 хвилинах пішки, продуктові магазини та ринок. Ресторан «Ватра» (Апартель) доставляє сніданок на терасу (300 ₴/особа).Повний гід де поїсти →
Де найближчий ресторан?+
Кафе «Перлина Закарпаття» — буквально сусідній будинок (вул. Котеджна 8). Ресторан «Ватра» (Апартель) — 1-2 хвилини пішки.Усі ресторани поруч →
Чи можна замовити сніданок?+
Так. Ресторан «Ватра» (Апартель) пропонує шведський стіл — 300 ₴ на особу з доставкою прямо на терасу вашого апартаменту. Також привезуть морозиво та напої до лежаків біля басейну.Детальніше про харчування →
Де купити продукти?+
3 продуктові магазини та щоденний ринок у 3-7 хвилинах пішки. На ринку — місцеві овочі, фрукти, сири, мед. В апартаменті N8 є повноцінна кухня для самостійного приготування.Апартамент з кухнею (N8) →
Чи можна готувати в апартаменті?+
Мультиварка або мікрохвильовка (на вибір), чайник, посуд та холодильник — у всіх апартаментах. Повноцінна кухня з електричною плитою — тільки в N8. На території — безкоштовний мангал з альтанкою.Альтанка з мангалом →
Мінеральна вода Шаяна
Де знаходиться бювет мінеральної води?+
Бювет мінеральної води «Шаянська» — у 5 хвилинах пішки від садиби, на території санаторного комплексу. Вода гідрокарбонатного складу (аналог Borjomi, Єсентуки, Vichy).Більше про Шаян →
Басейн та відпочинок
Коли працює басейн?+
Басейн працює з квітня по жовтень. Глибина 1,5 м рівномірно. Доступ безкоштовний тільки для гостей садиби.Детальніше про басейн →
Чи є дитячий басейн?+
Так, на території є надувний дитячий басейн для малюків. Основний басейн має глибину 1,5 м — дітям рекомендуємо нарукавники.
Wi-Fi та електрика
Чи є Wi-Fi?+
Так, безкоштовний Wi-Fi доступний на всій території садиби, включно з басейном та альтанкою.Wi-Fi на території →
Що відбувається при відключенні електрики?+
Садиба обладнана гібридним інвертором DEYE з літієвими батареями (не генератор — безшумно, без вихлопів). Освітлення, Wi-Fi, гаряча/холодна вода, холодильник та зарядка пристроїв працюють під час відключень. Запас води 4 тонни.DEYE — світло 24/7 без блекаутів →
Мангал та альтанка
Чи є мангал для шашликів?+
Так, на території є дерев'яна альтанка з мангалом для барбекю. Використання безкоштовне для гостей садиби.Альтанка з мангалом →
Парковка
Чи є парковка?+
Так, приватна парковка під відеоспостереженням включена у вартість проживання. Кожен апартамент має своє паркувальне місце.Парковка →
Домашні тварини
Чи можна з собакою?+
Дозволені маленькі виховані собаки: йорк, шпіц, чихуахуа, джек-рассел тощо. Великі собаки — як правило, ні. Собаку тримати на повідку. Вигульний майданчик — через дорогу від садиби.
Як дістатися
Як дістатися до Шаяна?+
Поїздом або автобусом до Хуста, далі 14 км таксі (від 350 грн). Автомобілем — навігатор на с. Шаян, вул. Котеджна 10, Хустський район, Закарпатська обл.Детальніше про Шаян →
Заїзд та виїзд
Який час заїзду та виїзду?+
Заїзд після 15:00, виїзд до 12:00. Можна залишити речі, якщо потрібно.
Скасування бронювання
Чи можна скасувати бронювання?+
Передоплата є безповоротною. Але можна перенести дати, якщо повідомити за 7 і більше днів.
Сезони та погода
Коли найкращий час для відпочинку?+
Садиба працює цілий рік. Літо — басейн, гірські прогулянки, активний відпочинок. Весна та осінь — мінеральні води, тиша, знижки. Зима — камін, тепла підлога, термальні джерела, гірськолижні курорти поруч.
Додаткові послуги
Чи є пральня?+
Так, прання доступне за додаткову оплату.